1. Гарантия на товары
На все товары, представленные в нашем магазине, распространяется гарантия, за исключением изделий, изготовленных по индивидуальному заказу (в том числе с нанесением логотипа, текста и других элементов). Гарантия подтверждает отсутствие заводских дефектов и предоставляется сроком от 2 недель до 99 месяцев — в зависимости от условий производителя.
2. Гарантийное обслуживание
Обслуживание по гарантии осуществляется в авторизованных сервисных центрах соответствующего производителя. Срок ремонта устанавливается сервисным центром. В случае затруднений с обслуживанием вы можете обратиться напрямую в нашу точку продажи — мы поможем решить проблему.
3. Возврат и обмен товара
Вы имеете право обменять или вернуть товар, приобретённый в нашем интернет-магазине, в течение 14 дней с момента покупки, при условии, что он не использовался. Это право гарантируется Законом «О защите прав потребителей».
4. Возврат индивидуальных заказов
Возврат товаров, изготовленных по индивидуальному заказу, возможен только в случае производственного брака, ошибки нанесения, а также при несоответствии цвета, размера или дизайна параметрам, указанным в заказе.
5. Порядок возврата денежных средств
Возврат средств осуществляется исходя из стоимости товара на момент покупки. Денежные средства возвращаются в течение 7 календарных дней после подтверждения отсутствия нарушений гарантийных условий со стороны покупателя.